L’AttrakDiff est un questionnaire standardisé conçu pour l’évaluation de l’expérience utilisateur. Élaboré en 2003 par Marc Hassenzahl et ses collègues de la société allemande User Interface Design GmbH, cet outil s’appuie sur des paires de mots contrastés pour analyser la perception subjective de l’attractivité du produit. Il a été traduit et validé en version française par Carine Lallemand, garantissant son utilisation adaptée pour les projets francophones. Grâce à une passation en ligne ou en présentiel, il permet de recueillir des retours précis sur la valeur globale du produit.
L’AttrakDiff mesure l’expérience utilisateur en se basant sur quatre dimensions principales :
L’AttrakDiff est reconnu pour sa méthodologie fiable et reproductible, permettant d’évaluer les qualités hédoniques et pragmatiques d’un produit, service ou système interactif. Sa version française du questionnaire AttrakDiff, traduite et validée par des experts, le rend accessible aux projets internationaux et locaux.
Le questionnaire explore comment les utilisateurs perçoivent le produit, qu’il soit perçu comme ayant de bonnes qualités hédoniques ou pragmatiques. Cette analyse révèle à quel point le produit permet aux utilisateurs de naviguer efficacement ou de s’y identifier émotionnellement.
AttrakDiff est idéal pour la validation d’une version d’interface ou de produit, permettant de comparer des itérations et d’orienter les décisions de conception. La passation peut se faire sous différentes formes, incluant des versions abrégées pour des contextes spécifiques.
Chez Studio HB, nous utilisons l’AttrakDiff pour garantir une expérience utilisateur optimale à travers une méthodologie précise :
Nous définissons les parcours critiques de l’interface à évaluer, en identifiant les points clés pour lesquels les utilisateurs doivent interagir efficacement.
Lors de la passation en ligne, les participants complètent le questionnaire basé sur des paires de mots contrastés. Cela permet d’évaluer précisément les dimensions pragmatique et hédonique.
Les données recueillies sont traduites en graphiques, notamment des quadrants qui montrent dans quelle mesure le produit est performant sur les dimensions évaluées.
Les résultats permettent d’ajuster le design et les fonctionnalités, en s’assurant que le produit permet aux utilisateurs d’atteindre leurs objectifs tout en renforçant leur engagement.
L’AttrakDiff explore à la fois les aspects pragmatiques et hédoniques, offrant une vision complète de l’attractivité du produit.
Il est particulièrement utile pour la validation d’une version, assurant que chaque itération répond aux attentes des utilisateurs.
En combinant la qualité hédonique – stimulation et la qualité hédonique – identification, l’outil aide à concevoir des produits qui rapprochent des autres ou soutiennent le besoin d'inspiration.
Avec son échelle d’attractivité globale, il fournit une synthèse claire des forces et faiblesses d’un produit.
Optimisation basée sur les utilisateurs AttrakDiff révèle à quel point le produit répond aux attentes des utilisateurs, guidant les ajustements pour maximiser leur satisfaction.
Amélioration continue Les données collectées aident à renforcer les qualités pragmatiques et hédoniques, garantissant une valeur globale du produit améliorée.
Renforcement de la compétitivité En s’appuyant sur l’AttrakDiff, Studio HB conçoit des produits perçus comme innovants, performants et alignés avec les besoins du marché.
L’AttrakDiff est bien plus qu’un simple questionnaire UX : c’est un outil complet et factuel pour comprendre et améliorer la perception subjective de l’attractivité d’un produit. Avec ses 28 items, il offre une évaluation complète, permettant de valider des versions et d’orienter les décisions de conception.
Chez Studio HB, nous proposons à nos clients l'approche AttrakDiff pour garantir des interfaces alignées avec les attentes des utilisateurs, en combinant qualité pragmatique et qualité hédonique. Faites confiance à notre expertise pour concevoir des produits perçus comme performants, engageants, et porteurs d’une attractivité globale exceptionnelle.